Разработка интернет-магазина: фрилансер или компания?

Фрилансер обещает сделать интернет-магазин вдвое дешевле и за месяц. Компания называет цену выше и срок длиннее. Выбор кажется очевидным — до тех пор, пока не разложить интернет-магазин на части.

Сразу оговоримся: плохих фрилансеров не больше, чем плохих компаний. Среди частных разработчиков есть очень сильные специалисты. Проблема не в квалификации одного человека. Проблема в том, что интернет-магазин — командная работа.

Сколько профессий в одном интернет-магазине

Посчитаем, кто нужен даже на типовом проекте:

1. Проектировщик — продумывает структуру каталога и путь покупателя от поиска до оплаты.
2. Дизайнер — рисует карточку товара, корзину и оформление заказа так, чтобы человек дошёл до конца.
3. Верстальщик — отвечает за то, чтобы всё это быстро работало на телефоне, откуда сегодня приходит больше половины покупателей.
4. Backend-разработчик — каталог, фильтры, корзина, личный кабинет, скидки.
5. Интегратор — обмен с 1С и складом, оплата, онлайн-касса и чеки по 54-ФЗ, службы доставки, CRM.
6. SEO-специалист — структура под поиск, фильтры без тысяч дублей, метатеги, скорость.
7. Тестировщик — чтобы заказ не падал на шаге оплаты в тот момент, когда вы запустили рекламу.
8. Контент-менеджер — карточки, фото, описания.
9. Поддержка — обновления, безопасность и правки после запуска.

Девять ролей. Фрилансер — один человек.

Дальше возможны три сценария. Первый: вам попался универсал, который действительно умеет всё. Такие встречаются, но стоят недёшево и обычно заняты на месяцы вперёд. Второй: основную часть человек делает хорошо, а остальное — как получится. Чаще всего страдают SEO и интеграции, и узнаёте вы об этом уже после запуска. Третий: фрилансер отдаёт часть работы другим фрилансерам, и вы не знаете, кто на самом деле трогал ваш код.

Когда фрилансер — правильный выбор

Честно: бывают задачи, где компания избыточна.

- Лендинг или сайт-визитка.
- Небольшой каталог без интеграций и онлайн-оплаты.
- Разовые правки на уже работающем сайте.
- У вас есть свой технический специалист, который поставит задачу и примет работу.

Если задача из этого списка — фрилансер сэкономит деньги без заметных рисков. Интернет-магазин с 1С, оплатой и доставкой в этот список не входит.

Где риски у интернет-магазина

Фактор автобуса. Фрилансер заболел, уехал или взял проект крупнее. Магазин встал — и обычно это случается за неделю до распродажи. В компании на время отпуска одного разработчика задачу подхватывает другой, который видит историю проекта.

Доступы. Частая история: домен и хостинг оформлены на исполнителя. Администратор домена юридически считается его владельцем, так что ваш магазин формально ваш, пока вы в хороших отношениях с подрядчиком. Правило простое и работает с любым исполнителем, включая нас: домен, хостинг и лицензия CMS оформляются на вас.

Договор. С компанией — договор, этапы, сроки, акты и гарантия на работы. С фрилансером нередко всё держится на переписке в мессенджере.

Законы. Магазин собирает имена, телефоны и адреса покупателей, а это 152-ФЗ. С 30 мая 2025 года штраф за неподанное уведомление в Роскомнадзор — до 300 тысяч рублей, за утечку — от 3 миллионов. Добавьте онлайн-кассу и чеки по 54-ФЗ, а для части товаров — маркировку. Это не то, в чём стоит разбираться «по ходу».

Жизнь после запуска. Интернет-магазин не сдаётся «под ключ» раз и навсегда. Акции, новые товары, обновления безопасности, изменения в законах — всё это нужно кому-то делать ещё годы.

А что с ценой

Фрилансер дешевле на старте. Это правда, и спорить с ней глупо.

Но сравнивать стоит не цену запуска, а стоимость владения. Сюда входят переделки того, что сделали «как получится», простои, потерянные заказы и время, которое вы потратите на поиск нового исполнителя, когда старый пропадёт. Дешёвый магазин, который приходится переписывать через год, обходится дороже нормального.

Пять вопросов любому подрядчику

Неважно, кого выбираете — фрилансера или компанию, спросите:

1. Кто конкретно будет работать над проектом? Нужен ответ по ролям, а не «мы всё умеем».
2. На кого будут оформлены домен, хостинг и лицензия CMS? Правильный ответ — на вас.
3. Что прописано в договоре: этапы, сроки, гарантия?
4. Что будет после запуска: кто обновляет, кто чинит, сколько это стоит?
5. Покажите похожие проекты — с интеграциями, а не только красивые макеты.

Почему «Онлайн-Сервис»

Мы официальный партнёр «1С-Битрикс» и закрываем весь цикл своей командой: проектирование, дизайн, разработку, интеграции, SEO и продвижение в нейросетях, поддержку после запуска.

Интернет-магазины делаем на «1С-Битрикс: Управление сайтом» — магазин доступен в редакциях «Малый бизнес», «Бизнес» и «Энтерпрайз», с обменом данными с 1С. Поможем подобрать редакцию так, чтобы не переплатить за лишнее и не упереться в ограничения через год.

И мы умеем долго: официальный сайт Кубка Александра Овечкина ведём четвёртый год подряд — восемь дней турнира в режиме прямого эфира, где простой не допускается. Сайты медицинских клиник годами находятся у нас на постоянном обслуживании.

Оставьте заявку — разберём вашу задачу и честно скажем, нужна ли вам компания или хватит фрилансера.